Condizioni Generali di Vendita

 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l’offerta di prodotti, servizi e/o risorse presenti sul sito web www.Psicologia.io da parte di GIUNTI PSICOLOGIA.IO S.r.l. (GIUNTI PSICOLOGIA.IO). 

Tale offerta – per ciò che riguarda risorse, servizi e/o prodotti a pagamento, costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

GIUNTI PSICOLOGIA.IO si riserva il diritto di modificare in qualunque momento le CGV e provvederà a darne notizia attraverso gli ordinari canali di comunicazione presenti sul sito.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da GIUNTI PSICOLOGIA.IO S.r.l. e da eventuali partner o società controllanti, che non siano espressamente richiamati sul sito www.psicologia.io tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Premesso che

Per consentire una completa comprensione e accettazione delle presenti CGV, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato: 

“Cliente”, il soggetto sia Professionista, Consumatore ovvero Pubblica Amministrazione o Ente ad essa equiparato, che ha acquistato un Prodotto o un Servizio secondo le informazioni e condizioni espresse nelle presenti Condizioni Generali di Vendita;

“Codice del Consumo”, il D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche e integrazioni;

“Condizioni generali di Vendita”, le presenti condizioni generali di vendita come di volta in volta aggiornate e modificate da GIUNTI PSICOLOGIA.IO S.r.l.; 

“Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività, come definito dall’Art. 3 comma 1 lettera a) del Codice del Consumo; 

“Contenuto Digitale”, tutte le informazioni, i dati, i software, le musiche, i suoni, le fotografie, le immagini, i video, i messaggi o qualsiasi altro materiale presente all’interno del Sito;

“Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra GIUNTI PSICOLOGIA.IO e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;

“Dati di Registrazione”, i dati richiesti al Cliente al fine di creare un account sul Sito e consistenti in: nome, cognome, luogo e data di nascita, professione, indirizzo mail, regione e indirizzo di residenza/domicilio, posizione, ordine professionale d’iscrizione, genere, codice fiscale, telefono;

“Prodotto”, tutti i prodotti acquistabili sul Sito ovvero tramite i referenti commerciali di GIUNTI PSICOLOGIA.IO, intesi come i corsi di formazione consultabili all’interno del catalogo online pubblicato sul Sito, i crediti Giunti Testing, i Test Psicometrici e Psicodiagnostici nonché i volumi presenti nel catalogo online e gli e-book;

“Test Psicometrici e Psicodiagnostici”, i test psicometrici e psicodiagnostici erogabili secondo quanto previsto al successivo Articolo 8.

“Crediti Giunti Testing”, i crediti acquistati dai clienti per la somministrazione e lo scoring on line dei Test Psicometrici e Psicodiagnostici tramite la piattaforma Giunti Testing di proprietà di Giunti Psychometrics Holding S.r.l.

“Professionista”, la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario, come definito dall’Art. 3 comma 1 lettera c) del Codice del Consumo; 

“GIUNTI PSICOLOGIA.IO”, GIUNTI PSICOLOGIA.IO S.r.l. con sede legale in 50136 Firenze (FI) - Via Fra’ Paolo Sarpi 7/A, codice fiscale e partita i.v.a. 11854690010 e numero di iscrizione nel Registro delle Imprese di Firenze FI - 683263, capitale sociale 20.000,00 i.v., indirizzo p.e.c.: psicologiaio@pec.it, indirizzo e-mail: info@giuntipsicologia.it, che fornisce i Prodotti ed eroga i Servizi sopra indicati, identificandoli con il proprio nome, marchio e con ogni altro segno distintivo;

“Qualifica Professionale”, titolo che attesta il raggiungimento di un certo livello di conoscenze, abilità e competenze, relativamente ad un certo settore dell'istruzione e della formazione professionale, a titolo esemplificativo: Psicologi iscritti alla sezione A dell’albo professionale; Medici con specializzazioni che prevedano competenze psicodiagnostiche specifiche (psichiatria, neuropsichiatria infantile, psicologia clinica/psicoterapia, neurologia, geriatria, medicina di comunità e delle cure primarie, medicina fisica e riabilitativa); Docenti universitari, ricercatori, PhD dei settori M-PSI/01-08 e laureati magistrali in psicologia frequentanti corsi di formazione specialistica in psicoterapia;

“Servizio”, ogni servizio accessorio eventualmente proposto da GIUNTI PSICOLOGIA.IO al Cliente in relazione alle attività di vendita dei Prodotti;

“Sito”, il sito Internet www.psicologia.io, di proprietà esclusiva di GIUNTI PSICOLOGIA.IO S.r.l.;

“Terzo” o “Terzi”, qualunque soggetto diverso dal Cliente e da GIUNTI PSICOLOGIA.IO.

Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti CGV.

Con l’accettazione delle presenti CGV, il Cliente dichiara di conoscere i Prodotti offerti da GIUNTI PSICOLOGIA.IO e di trovarli conformi alle proprie esigenze e necessità e, nell'utilizzo del sito web, si impegna ad attenersi alle istruzioni d’uso definite da GIUNTI PSICOLOGIA.IO.

1. Informazioni precontrattuali

   1. Il Cliente dichiara di aver letto e compreso preventivamente all’acquisto tutte le informazioni contenute nella scheda del Prodotto o del Servizio, nonché con riferimento ai Servizi, anche l’eventuale indirizzo geografico di erogazione, il prezzo e le modalità di pagamento. Il Cliente dichiara di conoscere e accettare che l’acquisto dei Test Psicometrici e Psicodiagnostici, pubblicati da Giunti Psychometrics Holding S.r.l., società controllante di Giunti Psicologia.io S.r.l., facenti entrambe parte del medesimo Gruppo Giunti Psychometrics Holding, è soggetto ad alcune norme che, in accordo con i principi di etica, qualificazione professionale e valorizzazione dei profili di competenze, ne consentono un accesso differenziato rispetto a titoli, professioni e competenze. Tali principi sono in sintonia con gli Standards for Educational and Psychological Tests, definiti nel 1985 e recepiti da organizzazioni quali l’American Psychiatric Association, l’American Psychological Association, l’American Counseling Association (ACA), l’International Personnel Management Association (IPMA) e l’American Educational Research Association (AREA). Gli stessi standard sono stati fatti propri dall’European Test Publishers Group (ETPG) e dall’International Test Commission (ITC), organizzazioni internazionali di cui Giunti Psychometrics Holding S.r.l. fa parte. Secondo tali standard, il Cliente si assume la responsabilità di un acquisto ragionato e di un uso corretto degli strumenti. In particolare, si impegna a:

• valutare accuratamente, fra gli strumenti disponibili, quello maggiormente adatto ai propri fini;

• richiedere l’acquisto solamente di quei Test per cui possiede la competenza professionale e per i quali è qualificato rispetto all’utilizzo;

• seguire le istruzioni per la somministrazione, il calcolo dei punteggi e l’interpretazione contenuta nel manuale del test;

• interpretare i risultati del test tenendo conto di quanto i soggetti esaminati differiscono dal gruppo normativo di riferimento (per genere, età, origine socioculturale ed etnica ecc.);

• non contravvenire mai alle leggi sul copyright, fotocopiando, informatizzando o riproducendo in altro modo una qualsiasi parte del test e delle sue componenti;

• conservare i materiali dei test acquistati in un luogo sicuro, in modo da impedirne l’uso a personale non qualificato o non autorizzato;

• fornire a chi dovrà sostenere il Test, ogni informazione riguardo a quale uso verrà fatto dei risultati e se e come potrà accedere ad essi;

• prendere le precauzioni necessarie perché i risultati di un Test siano trattati nel pieno rispetto della tutela psicologica e della riservatezza del soggetto;

• assicurarsi, nel comunicare i risultati di un Test, che ogni implicazione ad essi intrinseca, sia chiara e compresa da chi riceve l’informazione;

• agire di conseguenza qualora si assista a una cattiva applicazione di un Test o a una violazione delle leggi sul copyright (ad esempio, informandone l’ente scientifico e professionale di competenza, l’editore o l’autorità giudiziaria).

  1.  In virtù di quanto previsto al precedente punto 1.1 e salvo che l’acquisto riguardi Prodotti acquistabili senza restrizioni, l’acquisto degli strumenti è subordinato alla sottoscrizione del Modulo di Autocertificazione Professionale da compilare contestualmente alla registrazione on line al sito www.psicologia.io sulla base delle condizioni di accesso differenziato indicate all’Art. 2 che segue

1. Livelli di accesso ai Test

   1. I Test distribuiti da Giunti Psicologia.io S.r.l., di proprietà di Giunti Psychometrics Holding S.r.l., sono classificati secondo una tripartizione standard, costantemente aggiornata:

• Livello C: è riservato ai professionisti, come gli psicologi, specialisti nell’utilizzo dei test e nella psicodiagnostica, che padroneggiano la teoria e gli strumenti psicometrici da tutti i punti di vista;

• Livello B: è riservato ai professionisti con profili tecnici, in grado di scegliere, somministrare o interpretare autonomamente un test nel loro ambito di competenza, ma che nelle aree di indagine necessitano di supervisione o di un lavoro di équipe;

• Livello A: è riservato ai professionisti che sono in grado di somministrare test specifici solo sotto supervisione, oppure che utilizzano strumenti principalmente dedicati al settore educativo e orientativo.

Il livello di accesso gerarchico: i professionisti con competenze adeguate agli strumenti classificati come C accedono a tutti i prodotti del catalogo, ovvero anche a quelli classificati con le altre lettere; coloro che possiedono competenze adeguate agli strumenti classificati come B accedono al proprio livello ed anche al livello A; infine, i professionisti che hanno competenze idonee al livello A possono accedere soltanto ai test del proprio livello. In ciascuna scheda descrittiva del catalogo on-line è specificata la qualifica necessaria per quel determinato strumento, indicato nel bollino “Qualifica” in alto.

• Livello +

 All’interno del livello B è stato introdotto, su specifici prodotti, il livello +. Per l’acquisto di strumenti con qualifica B+ non è sufficiente il titolo professionale della categoria B, ma è necessario possedere specifiche competenze ottenibili tramite la Certificazione Giuntipsy-Training.

• Prodotti acquistabili senza restrizioni

I Prodotti per cui non è prevista una qualifica, come i libri (non intesi come i manuali dei test), gli E-Book e gli Audiobook, non sono soggetti ad alcuna restrizione e possono essere acquistati senza necessità di autocertificazione.

Per l’acquisto e la somministrazione dei Test e dei Crediti Giunti Testing, vengono indicati di seguito i Livelli di Accesso e le Categorie Professionali di riferimento:

1. Informazioni precontrattuali complementari

GIUNTI PSICOLOGIA.IO fornisce le seguenti informazioni di contatto complementari, anche ai sensi del Regolamento UE 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti a cui ciascun soggetto che rivesta la qualifica di Consumatore potrà rivolgersi in relazione all’acquisto di Prodotti e Servizi per cui non è prevista una qualifica professionale e quindi acquistabili senza restrizioni:

Giunti Psicologia.io S.r.l.

Via Fra’ Paolo Sarpi n. 7/A

50136 Firenze, Italia

e-mail: info@giuntipsicologia.it

4. Registrazione e account

4.1 Per svolgere la maggior parte delle attività su GIUNTI PSICOLOGIA.IO è necessario creare e disporre di un account. La registrazione è gratuita. Il Cliente avrà accesso al Sito mediante un’area riservata tramite credenziali e account attribuiti al Cliente, custoditi ed utilizzati da questi sotto la propria esclusiva responsabilità. In particolare, il Cliente si impegna a conservare con la massima riservatezza i codici alfanumerici di accesso (denominati "username" e "password") rimanendo l’unico responsabile di qualsiasi danno causato dall’eventuale utilizzo di login e password da parte di Terzi non autorizzati. Il Cliente si impegna comunque a comunicare immediatamente a GIUNTI PSICOLOGIA.IO l’eventuale furto, smarrimento, perdita ovvero appropriazione a qualsiasi titolo, da parte di terzi non autorizzati, delle credenziali di accesso. 

4.2 Al fine di utilizzare il Servizio, il Cliente si impegna a:

a) fornire le informazioni personali e professionali richieste durante la procedura di registrazione assicurando che queste siano aggiornate, complete e veritiere;

b) aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri.

All’uopo, il Cliente manleva sin da ora GIUNTI PSICOLOGIA.IO:

- da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento; 

- da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

4.3 Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet www.psicologia.io ai fini dell’acquisto del Prodotto o dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di Terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.

4.4 È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.

4.5 In alcuni specifici casi, sottoelencati, GIUNTI PSICOLOGIA. IO può disattivare l’account del Cliente ed interromperne l’accesso al Sito, in modo temporaneo e/o definitivo. In caso di rimozione dell’account, GIUNTI PSICOLOGIA.IO si riserva la facoltà di rimuovere e/o dismettere anche qualsiasi contenuto eventualmente prodotto e inserito all’interno del Sito dal Cliente stesso. Il Cliente accetta di sollevare GIUNTI PSICOLOGIA.IO da qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente o nei confronti di Terzi per la sospensione e/o chiusura dell’account, la rimozione dei contenuti del Cliente, o il blocco dell’accesso al Sito e ai Servizi di GIUNTI PSICOLOGIA.IO. 

In particolare, la sospensione e/o il blocco possono avvenire quando il Cliente:

• abbia omesso di inserire Dati di Registrazione veritieri;

• abbia violato una o più regole di condotta previste dai rispettivi Ordini professionali.

5. Acquisti sul Sito 

5.1 L’acquisto di Prodotti o Servizi offerti sul Sito è consentito a Clienti che rivestano la qualità di Professionisti, anche tramite Enti, oppure di Consumatori, come definiti dall’art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo. Inoltre, l’acquisto dei Test psicometrici e Psicodiagnostici è consentito ai Professionisti in possesso dei requisiti tecnico professionali, definiti di volta in volta nelle schede Prodotto, di cui al precedente art. 2 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

5.2 Tutti i prezzi di Prodotti e Servizi offerti sul Sito sono espressi in euro. I Prodotti accreditati ECM sono esenti Iva, il prezzo di quelli non accreditati è indicato IVA esclusa.   
GIUNTI PSICOLOGIA.IO si riserva il diritto di modificare tali prezzi, in ogni momento, fermo restando che il prezzo che sarà addebitato al Cliente sarà quello indicato nel riepilogo dell’ordine e visualizzato dal Cliente prima della trasmissione dell’ordine stesso e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive a tale momento. Non sussisterà ad ogni modo per GIUNTI PSICOLOGIA.IO l’obbligo di fornire quanto venduto ad un prezzo inferiore erroneamente indicato.

5.3 GIUNTI PSICOLOGIA.IO si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano:

• da un Cliente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;

• da un Cliente che abbia in precedenza violato le presenti CGV e/o le condizioni e/o i termini di un qualsiasi contratto di acquisto con GIUNTI PSICOLOGIA.IO;

• da un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;

• da Clienti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, inventati, di fantasia, incompleti o comunque inesatti.

5.4 In conformità alle norme in materia di commercio elettronico, GIUNTI PSICOLOGIA.IO informa il Cliente che:

• per concludere il contratto di acquisto di Prodotti e/o Servizi tramite il Sito, il Cliente dovrà compilare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo a GIUNTI PSICOLOGIA.IO, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;

• il contratto è concluso quando l’ordine perviene al server di cui GIUNTI PSICOLOGIA.IO si avvale;

• prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, il Cliente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare l’ordine;

• una volta registrato l’ordine e, nel caso di pagamento contestuale all’acquisto, una volta ricevuta la conferma del buon esito del pagamento, GIUNTI PSICOLOGIA.IO invierà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine contenente: le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto e/o Servizio acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo e del mezzo di pagamento utilizzato;

• la conferma esonererà in ogni caso GIUNTI PSICOLOGIA.IO da ogni responsabilità circa i dati forniti dal Cliente il quale si obbliga peraltro a informare tempestivamente GIUNTI PSICOLOGIA.IO di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati. Qualora il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, GIUNTI PSICOLOGIA.IO avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il Servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

5.5 In relazione a ogni acquisto tramite il Sito sarà emessa la relativa fattura commerciale. Il Cliente è pertanto tenuto a compilare l’apposito form messo a sua disposizione tramite il Sito.

La fattura commerciale sarà inviata al Cliente tramite e-mail. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente tramite l’apposito form, unitamente a quelle circa la qualifica, inserite sul Sito all’atto della registrazione e/o successivamente, e che il Cliente garantisce essere rispondenti al vero.

5.6 Il pagamento dei Prodotti e Servizi acquistati può essere effettuato secondo le modalità indicate nel Sito e, nello specifico, attraverso n. 3 (tre) differenti modalità di pagamento:

- mediante bonifico bancario. In questo caso il Cliente effettua l’acquisto sul Sito e riceve via e-mail una conferma d’ordine contenente i riferimenti bancari su cui effettuare il bonifico. Tale bonifico bancario deve avvenire entro e non oltre 3 giorni di calendario dalla data di trasmissione dell’ordine. Decorso inutilmente tale termine, il contratto potrà considerarsi risolto di diritto. Nel caso di pagamento con bonifico bancario, GIUNTI PSICOLOGIA.IO consentirà la fruizione del Corso acquistato, solo dopo a valle del buon esito del pagamento effettuato. Per facilitare il collegamento tra il pagamento ricevuto mediante bonifico bancario e l’ordine effettuato, si chiede al Cliente di indicare nella causale del bonifico bancario il numero dell’ordine, così come indicato nell’email di conferma dell’ordine;

- mediante PayPal. In questo caso l’acquisto diverrà subito effettivo e il Cliente avrà accesso ai Prodotti e/o Servizi secondo i termini presentati. Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.;

- mediante Stripe. Il Cliente potrà pagare con Carta di Credito, l’acquisto diverrà subito effettivo e il Cliente avrà accesso ali Prodotti e/o Servizi secondo i termini applicabili.

5.7 All’atto di all’acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale), il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti CGV nonché il proprio consenso alle condizioni che richiedono un consenso specifico ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito www.psicologia.io.

5.8 Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita il Cliente dichiara di conoscere e di aver compreso le caratteristiche dei Prodotti e Servizi acquistati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, natura psicometrica dei test e tipologia di item proposti, modalità di erogazione dei Servizi, ecc.) e di trovarli conformi alle proprie esigenze. Pertanto, il Cliente si obbliga a tenere indenne e manlevare GIUNTI PSICOLOGIA.IO con riguardo a qualsiasi propria pretesa, richiesta, procedimento, risarcimento, sanzioni, penalità, costo o spesa o avanzata da qualsiasi soggetto ad esso collegato e destinatario finale dei Prodotti e Servizi acquistati.

6. L’offerta di GIUNTI PSICOLOGIA.IO

6.1 GIUNTI PSICOLOGIA.IO mette a disposizione, anche attraverso collaborazioni e accordi con partners, due tipologie di corsi per la formazione e l’aggiornamento nelle materie e tecniche psicologiche rivolti a professionisti e non del settore:

• corsi online in modalità sincrona: sono eventi singoli o cicli di sessioni sincrone, erogati attraverso la piattaforma di webinar Zoom. Il Cliente accede alla piattaforma Zoom mediante un link inviato da GIUNTI PSICOLOGIA.IO e, partecipando al corso, accetta le Condizioni d’Uso della piattaforma presenti al seguente link: https://explore.zoom.us/it/terms/. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di possedere i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al corso on-line acquistato.

• corsi on-demand in modalità asincrona: Prodotto formativo fruibile in autoapprendimento, ovvero fruibile in ogni momento, al di là della contemporanea presenza di docenti e corsisti. I corsi on-demand sono composti da video lezioni registrate eventualmente corredate da materiali didattici di approfondimento e/o esercitazioni. La fruizione dei corsi on-demand avviene direttamente sul Sito, tramite accesso con le credenziali utilizzate per la registrazione all’interno della propria area riservata. 

Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti, è necessario:

• avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL o fibra ottica; 

• avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati; 

• avere installato sulla propria macchina il software Adobe Acrobat Reader per visualizzare alcuni materiali in formato pdf. Questo software è disponibile gratuitamente all’indirizzo: https://get.adobe.com/it/reader/.

6.2 I Prodotti indicati all’art. 5.1, punti 1) e 2), si differenziano in due tipologie:

- Corsi rivolti ai Professionisti, prevedono un accreditamento ECM presso il Ministero della Salute e per accedervi sono previste delle Qualifiche Professionali da possedere al momento dell’iscrizione e indicate nel singolo corso acquistato. Il test ECM sarà disponibile dalla fine del corso fino alla data di scadenza indicata nell’area riservata di ciascun Cliente. Dopo tale data non sarà più possibile ottenere gli ECM.

- Corsi di carattere divulgativo, rivolti a chiunque voglia parteciparvi. Detti corsi possono prevedere un accreditamento ECM presso il Ministero della Salute per le categorie di professionisti indicate nello specifico corso acquistato e ad un prezzo maggiorato.

Gli ordini di organizzazioni e aziende sono evasi solo se nel loro organico (personale dipendente o collaboratori esterni) sono presenti una o più persone in possesso dei requisiti previsti dalle Qualifiche Professionali per i Prodotti per i quali si effettua l’acquisto. Gli enti, gli ospedali e gli istituti dipendenti dal Servizio Sanitario Nazionale hanno libero accesso all’acquisto dei Prodotti attraverso gli uffici e i servizi competenti, senza la necessità di essere registrati come Clienti: si assume infatti che, attenendosi alla legislazione sull’ordinamento delle professioni sanitarie (fra cui quelle di psicologo e di medico), e alle relative norme di deontologia professionale, abbiano sempre al proprio interno personale qualificato alla fruizioni di tutti i corsi erogati.

6.3 Sul sito www.psicologia.io è possibile acquistare volumi sia in formato cartaceo che e-book. Attraverso tali volumi è possibile acquisire crediti ECM, mediante la compilazione del questionario messo a disposizione nell’area riservata di ciascun Cliente e seguendo tutte le indicazioni contenute sul sito. I volumi proposti fanno parte del catalogo di GIUNTI PSICOLOGIA.IO o del catalogo stabilito in collaborazione o partnership con differenti editori. GIUNTI PSICOLOGIA.IO si occupa di elaborare, registrare l’ordine ed effettuare la spedizione, ad esclusione dei volumi di differenti editori, la cui spedizione è gestita da parte di questi ultimi. Una volta effettuata la registrazione, il Cliente riceverà una e-mail di conferma all’indirizzo da lui fornito. La conferma dovrà essere comunicata entro il tempo indicato. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, GIUNTI PSICOLOGIA.IO sarà liberato da ogni impegno nei confronti del Cliente. La disponibilità dei Prodotti acquistati tramite e-commerce si riferisce alla disponibilità effettiva del Prodotto nel momento in cui il Cliente effettua il proprio ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i Prodotti potrebbero essere venduti ad altro Cliente prima della conferma dell’ordine. Salva diversa intesa scritta, il rischio di perimento o deterioramento dei Prodotti acquistati passerà al Cliente nel momento in cui essi saranno consegnati al vettore incaricato per il loro trasporto. La proprietà dei Prodotti si considererà acquisita dal Cliente al momento della conclusione del contratto. GIUNTI PSICOLOGIA.IO sarà responsabile per i difetti dei Prodotti offerti sul Sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai Prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. GIUNTI PSICOLOGIA.IO non potrà invece essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati dal vettore durante il trasporto dei Prodotti acquistati quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo perimento, avaria o perdita delle merci, o di qualsiasi altro inconveniente che si verifichi durante l’esecuzione del trasporto. Se il Cliente e ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore la presente garanzia sarà valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna dei Prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 (due) mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga recapitata correttamente una richiesta di reso. In caso di mancata conformità, il Cliente che ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei Prodotti senza spese, mediante sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

6.4 Ciascun Cliente ha una propria mediateca personale nella quale verranno archiviati i Prodotti e i Servizi – gratuiti o pagamento - acquistati. In particolare, tutti i Prodotti on-demand (corsi, seminari, ebook) rimarranno accessibili per dodici (12) mesi fatto salvo quanto espressamente indicato nei singoli corsi. I Prodotti erogati in modalità sincrona (webinar), una volta conclusi, qualora vengano rielaborati da parte di GIUNTI PSICOLOGIA.IO saranno resi disponibili on-demand nella mediateca del Cliente, come specificato di volta in volta all’interno della scheda del Prodotto acquistato.

6.5 Il Cliente non potrà riprodurre, copiare, vendere o in altro modo distribuire, dare in noleggio o affitto, trasmettere, concedere in sub-licenza o altrimenti trasferire qualsiasi diritto relativo ai Contenuti Digitali e/o a qualsiasi parte degli stessi e non potrà togliere o modificare alcuna informazione degli stessi, compresa quella relativa alla proprietà di tali contenuti. Il Cliente non potrà inoltre modificare, annullare o eludere i dispositivi di sicurezza che proteggono tali Contenuti Digitali e non potrà utilizzare tali contenuti se non in conformità alla normativa vigente, alle presenti CGV.

6.6 L’acquisto di un Prodotto non potrà essere usufruito da altre persone, diverse dal singolo Cliente che ha effettuato l’acquisto. GIUNTI PSICOLOGIA.IO si riserva il diritto di sospendere il servizio senza dover rimborsare l’acquisto qualora più utenti usufruiscano del Prodotto acquistato da un solo Cliente.

7. Qualifiche Professionali per l’accesso ai corsi

7.1 I Prodotti forniti da GIUNTI PSICOLOGIA.IO sono classificati secondo la seguente bipartizione:

• Prodotti acquistabili con restrizioni: sono usufruibili dalle categorie professionali indicate nella scheda di ciascun corso e sono accessibili solo a seguito di verifica effettuata da parte di GIUNTI PSICOLOGIA.IO sui requisiti dichiarati.

• Prodotti acquistabili senza restrizioni: sono quelli per cui non è prevista una qualifica professionale, non sono soggetti ad alcuna restrizione.

  1. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali Giunti Psicologia.io concede al Cliente – per la durata prevista per la somministrazione del singolo Test Psicometrico o Psicodiagnostico - una sublicenza d’uso limitata, non esclusiva e a titolo gratuito della piattaforma Giunti Testing (la “Piattaforma”), di proprietà di Giunti Psychometrics Holding S.r.l. e che consente direttamente al Cliente la compilazione dei Test da sottoporre agli interessati, lo scoring dei risultati, la generazione del report e l’archiviazione dei dati interamente online, tramite qualsiasi pc o dispositivo mobile IOS/Android/Microsoft.

8. Termini di annullamento, recesso e/o rimborso di prodotti

8.1 Rinvio o annullamento di corsi sincroni (webinar) e residenziali da parte di GIUNTI PSICOLOGIA.IO. 

Per esigenze organizzative di varia natura, GIUNTI PSICOLOGIA.IO potrà decidere di variare date e/o sede – se residenziale – del corso. Il Cliente in questo caso sarà informato con almeno 5 giorni lavorativi di anticipo ed iscritto automaticamente alla data successiva dello stesso corso, tenendo valida la quota eventualmente già versata. In tal caso potrà esercitare il diritto di recesso entro i 5 giorni dalla notifica, ovvero entro la data originalmente prevista per il corso. In caso di annullamento dello specifico tipo di corso le somme eventualmente pagate saranno trattenute per un eventuale diverso corso scelto dal Cliente o rimborsate. Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico il Cliente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC all’interno della comunicazione di recesso.

8.2 Diritto di recesso. 

Per l’acquisto di un corso sincrono (webinar) e/o residenziale il Cliente può esercitare il diritto di recesso dal corso acquistato entro 20 giorni prima dell’inizio dello stesso. Potrà quindi abbandonare il corso sincrono (webinar) e/o residenziale e ricevere in restituzione la quota già pagata; GIUNTI PSICOLOGIA.IO si riserva la facoltà di trattenere il 20% dalla somma di denaro complessivamente versata.

Per l’acquisto di Prodotti, in applicazione dell’art. 57 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo) e conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente che rivesta la qualifica di Consumatore, ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni. In caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. 

Il Prodotto acquistato, ove applicabile dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, completo in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa.

Il Cliente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Giunti Psicologia.io tramite dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo: 

Giunti Psicologia.io S.r.l., 50136 Firenze (FI) - Via Fra’ Paolo Sarpi 7/A

Oppure via pec all’indirizzo: psicologiaio@pec.it

8.3 Limitazione del rimborso in caso di recesso effettuato nei termini.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto stabilito al precedente punto 7.2, GIUNTI PSICOLOGIA.IO provvederà a rimborsare l’importo dei Prodotti oggetto del recesso senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico del Cliente.

Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto; nel caso di pagamento effettuato con bonifico l’utente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC all’interno della comunicazione di recesso. 

Per l’acquisto del corso sincrono (webinar) e/o residenziale il Cliente approva espressamente che qualunque eventuale rimborso è da limitarsi alla restituzione del prezzo pagato per il corso. Non potranno essere richieste somme superiori per danni di carattere patrimoniale e no.

8.4 Esclusione del diritto di recesso per Prodotti on-demand. 

Per i Prodotti e Servizi on-demand, in autoapprendimento, il Cliente è consapevole ed accetta che il contratto ha esecuzione, successivamente al completamento della procedura d’acquisto, mediante la messa a disposizione del Contenuto Digitale da parte di GIUNTI PSICOLOGIA.IO nell’apposita area del Sito riservata al Cliente e che ciò comporta la perdita del diritto di recesso ai sensi e per gli effetti della normativa applicabile e, conseguentemente, del rimborso. Per i Clienti Consumatori troverà applicazione l’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo.

9. Acquisto di Crediti Giunti Testing per la somministrazione e lo scoring on line dei Test Psicometrici e Psicodiagnostici

1. Il Cliente dichiara di aver compreso che ogni diritto di proprietà anche intellettuale della Piattaforma, dei Test Psicometrici e Psicodiagnostici e dei contenuti ivi caricati è riservato interamente ed in maniera esclusiva a Giunti Psychometrics Holding S.r.l., ciò applicandosi anche alle eventuali personalizzazioni della Piattaforma stessa concordate con il Cliente, salva diversa disposizione scritta. In particolare, i contenuti della Piattaforma e dei Test ivi caricati sono protetti da copyright e dalle leggi e trattati a tutela della proprietà intellettuale. Pertanto, il Cliente prende atto che la sublicenza d’uso concessa è limitata al solo utilizzo della Piattaforma e dei materiali messi a disposizione in virtù delle presenti Condizioni Generali e del Modulo d’Ordine, ove presente, senza che questo comporti cessione della proprietà o di quote della Piattaforma, dei Test Psicometrici e Psicodiagnostici e degli altri contenuti presenti.

2. È fatto espresso divieto al Cliente di estendere i diritti concessi con la presente sublicenza d’uso a terzi, commercializzare o distribuire i Test Psicometrici e Psicodiagnostici e i materiali ivi caricati, né sviluppare materiale didattico, nemmeno a titolo gratuito. Conseguentemente, non sarà possibile al Cliente e al suo personale incaricato cedere, dare in affitto o leasing o in prestito, concedere in sub-sub‐licenza, trasferire direttamente o indirettamente, far utilizzare o concedere l’uso a terzi della Piattaforma, nemmeno a titolo gratuito. Il mancato rispetto di tale previsione comporterà la risoluzione del contratto tra GIUNTI PSICOLOGIA.IO e il Cliente a norma dell’art. 1456 del cod. civ. fatto salvo il maggior danno.

3. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente dichiara di conoscere le funzionalità della Piattaforma e di trovarle conformi alle proprie esigenze e necessità e, nell'utilizzo della Piattaforma, si impegna ad attenersi alle istruzioni d’uso definite da Giunti Psychometrics Holding. Il Cliente avrà accesso alla Piattaforma mediante un’area riservata tramite credenziali e account aziendale attribuiti al Cliente, custoditi ed utilizzati da questi sotto la sua esclusiva responsabilità. In particolare, il Cliente si impegna a conservare con la massima riservatezza i codici alfanumerici di accesso forniti (denominati "username" e "password") rimanendo l’unico responsabile di qualsiasi danno causato dall’eventuale utilizzo di login e password da parte di terzi non autorizzati. Il Cliente si impegna comunque a comunicare immediatamente a Giunti Psychometrics Holding e a GIUNTI PSICOLOGIA.IO l’eventuale furto, smarrimento, perdita ovvero appropriazione a qualsiasi titolo, da parte di terzi non autorizzati, delle credenziali di accesso. 

10. Tutela del diritto d’autore e proprietà degli elaborati

10.1 Il Cliente riconosce in capo a GIUNTI PSICOLOGIA.IO l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, nonché il contenuto dei materiali didattici eventualmente distribuiti. 

10.2 Per l’effetto, in applicazione della Legge 22 aprile 1941 n° 633 (Legge sul Diritto d’Autore), il Cliente si impegna ad astenersi dal copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare i materiali di proprietà di GIUNTI PSICOLOGIA.IO senza il preventivo consenso scritto della stessa e per scopi estranei da quelli previsti dalle presenti CVG. 

10.3 Inoltre, è fatto assoluto divieto di commercializzare, riprodurre in tutto o in parte, rielaborare e trasmettere in qualunque forma e con qualsiasi modalità i materiali messi a disposizione da GIUNTI PSICOLOGIA.IO nel corso dell’esecuzione dello stesso. 

11. Responsabilità e obblighi

11.1 Con riguardo a tutti i Prodotti acquistabili sul sito www.psicologia.io, il Cliente si impegna a non cedere il Prodotto acquistato a Terzi, se soggetto alle Qualifiche Professionali sopra citate e a non acquistare i Prodotti ivi disponibili per conto di soggetti che non possiedano gli specifici requisiti richiesti.

11.2 Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato da GIUNTI PSICOLOGIA.IO in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità del Cliente e il diritto della stessa ad interrompere ogni erogazione del Servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno. 

11.3 Il Cliente, dunque, solleva GIUNTI PSICOLOGIA.IO da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei Prodotti e dei Servizi offerti da GIUNTI PSICOLOGIA.IO contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di Terzi ad esso collegati o terzi in genere. 

11.4 Salvo i casi di dolo o colpa grave, il Cliente esonera espressamente GIUNTI PSICOLOGIA.IO da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti: 

• che il Cliente stesso o Terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’utilizzo del Prodotto ovvero dell’erogazione del Servizio, o per effetto della interruzione del funzionamento; 

• che il Cliente stesso o Terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema; 

• causati da Terzi che illecitamente accedessero ai Servizi sottoscritti dal Cliente, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia del login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto a adottare.

11.5 In nessun caso GIUNTI PSICOLOGIA.IO sarà ritenuto responsabile: 

• del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet che possano compromettere l’acquisto del prodotto o la fruizione del servizio o del prodotto; 

• per inadempimenti di Terzi che pregiudichino la fruizione del servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e l’eventuale piattaforma su cui è erogato il Servizio; 

• per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente. 

È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio o il Prodotto, qualora necessaria.

Il Cliente riconosce che tutte le informazioni, i dati, i software, le musiche, i suoni, le fotografie, le immagini, i video, i messaggi o qualsiasi altro materiale (“Contenuti”), accessibili e/o trasmessi pubblicamente e/o privatamente, rientrano nella sola ed esclusiva responsabilità delle persone dalle quali tali Contenuti provengono. 

11.6 GIUNTI PSICOLOGIA.IO, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di un evento di forza maggiore, GIUNTI PSICOLOGIA.IO ne darà informazione al Cliente, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio o di nuova disponibilità del Prodotto. GIUNTI PSICOLOGIA.IO si riserva di variare la disponibilità dei Prodotti messi a catalogo nonché le modalità di erogazione dei Servizi, di differire le date e gli orari fissati per l’erogazione. Nelle ipotesi sopra citate, saranno rimborsate eventuali quote già versate dal Cliente. GIUNTI PSICOLOGIA.IO si riserva di erogare buoni sconto di pari valore e con validità di un anno dall’acquisto, spendibili per l’acquisto di un Prodotto differente. 

11.7 Il Cliente infine non potrà cedere a Terzi alcun diritto originato dal presente Contratto e/o relativo ai rapporti aventi ad oggetto i Prodotti e i Servizi, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio di GIUNTI PSICOLOGIA.IO e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec agli indirizzi comunicati dal Cliente.

12. Legge applicabile e foro competente

12.1 Le presenti CGV e i rapporti tra GIUNTI PSICOLOGIA.IO e il Cliente sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza, l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle CGV sono soggette esclusivamente alla legge italiana. 
Per qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti CGV o all’utilizzo del Servizio sarà esclusivamente competente il Foro di Firenze, intendendosi rinunciato ogni altro foro. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal Tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

12.2 Le presenti CGV costituiscono l’unico ed esclusivo accordo tra il Cliente e GIUNTI PSICOLOGIA.IO e regolano l’utilizzo del Servizio, superando qualunque eventuale accordo precedentemente intercorso tra gli stessi. Inoltre, il Cliente dovrà attenersi alle eventuali CGV relative all’utilizzo di servizi complementari o collegati ai contenuti di terze parti o relative alle regole di utilizzo di software di terzi soggetti. Il mancato esercizio da parte di GIUNTI PSICOLOGIA.IO di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti CGV non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto medesimo. Qualora una o più disposizioni delle presenti CGV fosse dichiarata invalida dall’Autorità Competente, le altre disposizioni ivi contenute rimarranno pienamente valide ed efficaci a tutti gli effetti.

13. Accettazione delle CGV

13.1 Il Cliente dichiara di avere letto con attenzione e di accettare le presenti CGV.

13.2 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341, 2 ° comma, cod. civ., il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: art. 2 (Informazioni precontrattuali), art. 6 (Termini di annullamento, recesso e/o rimborso di prodotti), art. 8 (Responsabilità e obblighi), art. 9 (Legge applicabile e foro competente).  

14. Privacy e Trattamento dei dati

I dati dei Clienti sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy) rinvenibile al seguente indirizzo https://www.psicologia.io/privacy-policy.

Aggiornato a dicembre 2024